دانلود فایل


تحقيق با عنوان مهندسی مجدد فرایندهای كسب و كار BPR - دانلود فایل



دانلود فایل BPR یا مهندسی دوباره‌ فرآیندهای کسب‌وکار یک راهکار مدیریتی است. همان‌طور که از نام این راهکار برمی‌آید

دانلود فایل تحقيق با عنوان مهندسی مجدد فرایندهای كسب و كار BPR تحقيق با عنوان مهندسی مجدد فرایندهای كسب و كار درفرمت ورد 26 صفحه قابل ويرايش
BPR یا مهندسی دوباره فرآیندهای كسب وكار یك راهكار مدیریتی است. همان طور كه از نام این راهكار برمی آید، موضوعش حول و حوش یك تصمیم رادیكال دور می زند : همه امور را از نو بنا كن! نظریه BPR درباره روش های متحول كردن ساختار كسب وكار با استفاده از فناوری اطلاعات صحبت می كند.
BPR یا مهندسی دوباره فرآیندهای كسب وكار یك راهكار مدیریتی است. همان طور كه از نام این راهكار برمی آید، موضوعش حول و حوش یك تصمیم رادیكال دور می زند : همه امور را از نو بنا كن! نظریه BPR درباره روش های متحول كردن ساختار كسب وكار با استفاده از فناوری اطلاعات صحبت می كند. الكترونیكی كردن امور كه با افزودن حرف E به ابتدای برخی واژه ها مانند Business (و البته نه به همین سادگی!) صورت می پذیرد ، یكی از پیامدهای مهم دنبال كردن ایده های این راهكار است. از مجموعه دیدگاه ها و پیشنهادات این نظریه می توان هم در جهت ایجاد تغییر و تحولات گسترده در ساختار كلی كسب وكار (ایجاد تحول به كمك IT) و هم در جهت تسهیل روند سازگاری محیط كسب وكار با تغییرات سریع ابزارها و راهكارهای فناوری اطلاعات (ایجاد تحول برای سازگاری با IT) بهره جست. مقاله ای كه پیش روست نگاهی اجمالی به مفهوم BPR و رابطه دوسویه آن با فناوری اطلاعات دارد. در تألیف این مطلب از مقاله <مروری بر طراحی مجدد فرآیند كسب وكار> از مجله IEEE Engineering Management Review استفاده كرده ام.تغییر، اصلاح، توسعه، بهبود و روزآمد شدن. این ها واژگانی هستند كه غالباً معنی مثبتی می دهند و قاعدتاً باید از شنیدن آن ها خوشحال شد. اما اگر از مدیران و صاحبان كسب وكار در سازمان ها و شركت های مختلف بپرسید، هیچ بعید نیست كه این مفاهیم برای آنان یادآور مشكلات بی پایانی باشد كه از دشواری های مربوط به ناسازگاری محیط كسب وكار و كاركنان با شرایط پس از تغییرات و حتی مقاومت آنان دربرابر پذیرفتن تغییرات، نشأت می گیرند. این یك واقعیت بدیهی است كه فناوری های مختلف، مدام در حال تغییر و تحول هستند و نیاز به نو شدن سیستم ها، ابزارها و روش ها همواره وجود دارد. اما پیامد اعمال این تغییرات چیست؟
به عنوان مثال، آیا سازمان ها و شركت های استفاده كننده از فناوری اطلاعات می توانند به راحتی خود را با شرایط حاكم بر نرم افزارها و سخت افزارهای جدید تطبیق دهند؟ آیا هرسیستم جدیدی را می توان به راحتی وارد چرخه كار سازمان نمود؟ همه می دانیم كه درعمل چنین نیست. زیرا كسب وكار یك فرآیند حساس است كه حیات اقتصادی اشخاص حقیقی و حقوقی مرتبط با سازمان و جنبه های دیگری از زندگی اجتماعی افراد موكول به زنده بودن و روان بودن آن است. از دیدگاه اقتصادی، مهمترین موضوع برای هر بنگاه انتفاعی یا غیرانتفاعی، سرمایه آن است. برخی عقیده دارند كه یكی از مهمترین دشمنان بالقوه سرمایه، تغییراتی است كه در روند امور جاری و اقتصادی بنگاه، ناپایداری ایجاد می كند. به همین دلیل است كه بعضی مدیران و صاحبان كسب وكارهای مختلف به سمت اتخاذ یك خط مشی محافظه كارانه گرایش دارند. بنابراین هرگاه كه بخواهیم در روند امور یك سازمان یا شركت تغییری به وجود آوریم، با یك اینرسی روبرو می شویم كه از نگرانی مجموعه سازمان به خصوص تیم مدیریت آن نسبت به پیامدهای تغییر ناشی می شود. همه در این فكر هستند كه مبادا تغییرات جدید موجب به خطر افتادن كسب وكارمان شود؟
●تعریف BPR
سالیان قبل مدیران كسب وكارهای گوناگون می كوشیدند با بهره گیری از تكنیك هایی مانند: (TQM )Total Quality Management ، پیامد های ناشی از <تغییر> در فرآیند كسب وكار خود را مهار كنند. روش هایی مانند TQM به مدیران امكان می دهد با روش علمی، ریسك ناشی از تغییرات را به حداقل برسانند و نوعی <مدیریت تدریجی روند كسب وكار> را به اجرا بگذارند.اما پیشرفت های اخیری كه در صحنه معادلات اقتصادی و سیاسی دنیا به وقوع پیوسته ، الزامات تازه ای را با خود به حوزه كسب وكار آورده كه نمی توان آن ها را نادیده گرفت. در شرایط جدید اقتصادی لازم است شركت ها و سازمان های مختلف از چابكی، سرعت و انعطاف پذیری بیشتری برای پذیرش تغییراتی كه اجتناب ناپذیر می نماید برخوردار باشند. از این رو بسیاری از مدیران مایلند بدانند چگونه می توان در كوتاه ترین زمان، بیشترین تغییرات را درفرآیند كسب وكار اعمال كرد و همزمان ، ریسك ناشی از ایجاد تغییرات را به حداقل رساند. گاهی اوقات این تغییرات ضروری است زیرا بدون آن، بهره وری كسب وكار به شدت افت می كند و قابل رقابت با سایر بازیگران صحنه اقتصاد نخواهد بود. در عین حال اگر تغییرات مورد بحث با هوشمندی صورت نگیرد، مخاطرات زیادی را برای كسب وكار ایجاد خواهد كرد كه ممكن است فلسفه همه این اقدامات را زیر سؤال ببرد.جیمز شرت و داوِن پورت در سال ۱۹۹۰ طی مقاله ای در مجله Sloan Management Review ایده <طراحی مجدد فرآیند های كسب وكار> را با چنین تعریفی ارائه كردند: <آنالیز و طراحی چرخه ها و فرآیندهای جدید درون سازمانی>. همزمان، میكائیل همِر نیز طی مقاله ای در مجله Harward Business Review ایده پیاده كردن تغییرات بنیادی در روند كسب وكار را مطرح كرد BPR .یعنی آنالیز دقیق و حساس و جدی كسب وكار، و طراحی مجدد و رادیكالِ فرآیندهای موجود به منظور دستیابی به بهبود قابل ملاحظه در راندمان كسب وكار.همان طور كه ملاحظه می كنید، روند بهبود و اصلاح در روش TQM بیشتر متكی بر كنترل وضعیت كسب وكار با تكیه بر تجزیه و تحلیل های آماری است. در حالی كه روند نوآوری و تحول در نظریه BPR بیشتر متكی بر نقش فناوری اطلاعات است و پای IT از همین جا به بحث مدیریت تغییرات در فرایند كسب وكار باز می شود. اما پیش از آن كه بپرسیم نقش فناوری اطلاعات در این استراتژی چیست، خوب است ابتدا روی معنای اصطلاح <فرایند كسب وكار> دقیق شویم.
●منظور از فرایند كسب وكار چیست
در این مقاله بارها از عبارت <فرایند كسب وكار> استفاده كرده ایم. توصیف ساده ای از این اصطلاح را می توان با بیان این پرسش به دست آورد : < دراین شركت )یا سازمان( فلان كار را طبق كدام روال باید انجام داد؟> امری كه در این جمله سؤالی با واژه <روال> مشخص شده است درواقع یك <فرایند> است. هر سازمان برای خود مجموعه ای از دستورالعمل ها و قواعد دارد كه رویه انجام امور جاری آن را مشخص می كند. یك <فرایند كسب وكار> مجموعه ای از كارهای مربوط به هم است كه با هدف حصول خروجی معینی تعریف و تدوین می شود. مثلا <ثبت سفارش مشتری> یك فرایند كسب وكار است. <تهیه گزارش ترازنامه مالی> یك فرایند دیگر است و <پاسخگویی به مشتریان> نیز چنین است. موضوع بحث این مقاله آن جا كاربرد پیدا می كند كه بخواهیم یك یا چندتا از این فرایندها را برحسب نیاز تغییر دهیم. به عنوان نمونه، می توانید تصور كنید كه وقتی پای فناوری اطلاعات به سازمانی می رسد، بسیاری از این روندها دچار تحول می شوند. <ثبت سفارش مشتری> ممكن است الكترونیكی شود، <تهیه گزارش ترازنامه مالی> را می توان توسط روش های پیشرفته تجزیه و تحلیل اطلاعات در نرم افزارهای انجام داد و <پاسخگویی به مشتریان> ممكن است آن چنان متحول شود كه به روش های پییشرفته CRM )مدیریت ارتباط با مشتریان( منجر شود.متدولوژی BPR صورت مسأله عبارت است از ایجاد تغییرات سریع، كه ابزار این تغییرات IT است. گاهی اوقات خود این تغییرات برای ایجاد سازگاری با محیطی است كه ابزارها و سیستم های مبتنی بر فناوری اطلاعات پدید می آورند و گاهی نیز از فناوری اطلاعات برای پیاده سازی سناریوی <تغییر در فرایند كسب وكار> استفاده می شود.


دانلود رایگان تحقیق درباره مهندسی مجدد فرایندهای کسب و کار BPR


دانلود تحقیق مهندسی مجدد فرایندهای کسب و کار BPR


مهندسی مجدد فرایندهای کسب و


مقاله


پاورپوینت


فایل فلش


کارآموزی


گزارش تخصصی


اقدام پژوهی


درس پژوهی


جزوه


خلاصه


دانلود مقاله کامل درباره رشد اقتصادي 30 ص

کسب درآمد سریع از طریق تلگرام

دانلود مقاله کامل درباره رشد اقتصادي 30 ص

چگونه توانستم حواس پرت يوسف را در کلاس متمرکز کنم ؟

پاورپوینتی در مورد ساختار ترانزیستورهای دوقطبی یا پیوندیBJT

تحقیق در مورد قاره آفریقا

تحقیق در مورد قاره آفریقا

دانلود پاورپوینت فیزیولوژی گیاهان زراعی

دانلود پاورپوینت فیزیولوژی گیاهان زراعی

تحقیق/ تاریخچه فیزیک هسته‌ای